Le Mall est l’emplacement où la plupart des boutiques et des habitants de Shimla convergent. C’est une rue piétonne d’environ 7 km de long, qui ressemble à un marché à l’anglaise. Très animée, Mall Road est bordée de boutiques d’artisanat, de marques et de petits magasins qui vendent de nombreux articles. Des foulards aux articles en laine, sans oublier les bijoux à la mode et les jouets pour enfants, il y en a pour tous les goûts, et c’est un véritable paradis pour les amoureux du shopping. Le Mall est également réputé pour ses bâtiments coloniaux admirables. Il abrite le théâtre Gaiety, qui ressemble à un vieux théâtre britannique et fait office de centre culturel. Parmi les autres bâtiments importants : l’Hôtel Clarkes, l’Hôtel de Ville, une maison en brique rouge baptisée Bantony, qui hébergeait jadis le Maharaja de Sirmaur ainsi que la poste. Le Mall est situé à proximité de Lakkar Bazaar, populaire pour son artisanat local. Un ascenseur, mis en place par le HPTDC, permet d’atteindre le Mall depuis Cart Road.